Verantwortungsbewusstes Spielen

Unser Grundverständnis

Wir betreiben unser Angebot unter der Lizenz OGL/2024/452/0687 der Curaçao Gaming Authority und haben uns verpflichtet, ein Umfeld zu schaffen, in dem Unterhaltung im Vordergrund steht. Der Zugang zu unseren Spielen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die nach den Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes teilnahmeberechtigt sind.

Jedes Spielergebnis beruht auf Zufallsgeneratoren. Ein Gewinn lässt sich weder durch Erfahrung noch durch Systeme erzwingen, und langfristig behält der Anbieter einen mathematischen Vorteil. Wer diesen Umstand akzeptiert, geht realistischer mit Einsätzen um.

Mitarbeitende unseres Kundendienstes sind darin geschult, Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und betroffene Kontoinhaber behutsam auf Hilfsangebote hinzuweisen.

Werkzeuge zur Selbstbegrenzung

Im Bereich der Kontoeinstellungen lassen sich Obergrenzen für Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Eine Verschärfung der Grenze wird sofort wirksam, eine Lockerung dagegen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden.

Zusätzlich stehen Verlustlimits, Einsatzlimits und eine Begrenzung der Sitzungsdauer zur Verfügung. Ein Erinnerungsfenster kann in frei wählbaren Intervallen eingeblendet werden und zeigt die bisher verstrichene Spielzeit sowie die Bilanz der laufenden Sitzung an.

Wer eine kurze Unterbrechung wünscht, kann eine Abkühlphase zwischen 24 Stunden und sechs Wochen aktivieren. Für einen längeren Ausschluss bieten wir den Selbstausschluss ab sechs Monaten an; während dieser Zeit ist weder eine Anmeldung noch der Empfang von Werbemitteilungen möglich.

Anzeichen für riskantes Spielverhalten

Bedenklich wird es, wenn Einsätze erhöht werden, um vorangegangene Verluste auszugleichen, oder wenn für das Spiel Geld verwendet wird, das für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen vorgesehen war.

Auch das Verheimlichen der Spieldauer gegenüber Angehörigen, Gereiztheit bei erzwungenen Pausen sowie vernachlässigte berufliche oder familiäre Pflichten gehören zu den typischen Warnsignalen.

Wer mehrere dieser Punkte bei sich wiedererkennt, sollte das Spiel unterbrechen und eine unabhängige Beratungsstelle kontaktieren. Ein offenes Gespräch im persönlichen Umfeld ist dabei häufig der erste hilfreiche Schritt.

Schutz Minderjähriger

Die Teilnahme an Glücksspielen ist Personen unter 18 Jahren strikt untersagt. Wir prüfen die Identität und das Alter unserer Kontoinhaber anhand amtlicher Dokumente, bevor Auszahlungen freigegeben werden.

Kontoinhaber, die sich ein Endgerät mit Kindern oder Jugendlichen teilen, bitten wir dringend darum, Zugangsdaten niemals zu speichern und eine Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio einzurichten.

Stellt sich heraus, dass ein Konto von einer minderjährigen Person geführt wurde, wird es unverzüglich gesperrt. Sämtliche Gewinne verfallen in diesem Fall, während eingezahlte Beträge erstattet werden.

Hilfe und Beratung

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung — kostenfreie Hotline 0800 1 37 27 00, täglich erreichbar und anonym
• Spielerschutz-Team von Beep Beep Casino — über den Live-Chat oder das Kontaktformular im Konto rund um die Uhr erreichbar
• GAMBLING THERAPY — mehrsprachige Onlineberatung für Betroffene und Angehörige